2. 旅客申请挂失,须出示其有效身份证件。如申请挂失者不是旅客本人,需出示本人和挂失人的有效身份证件,并提出遗失地公安部门的证明以及足以令运人满意的其它证明。
3. 旅客申请挂失前,机票已被冒用或冒退,承运人不承担责任。